Nagu alati, järgime klientide vajadusi ja oleme neile lähedal, mõistame põhjalikult turu vajadusi koos nende tehniliste eeliste ja kogemuste kogunemisega ning jätkame klientidele väga konkurentsivõimeliste süsteemilahenduste pakkumist. Püüame alati pakkuda klientidele abi ja tuge. meie võimekuse piires järgime, et pakkuda klientidele parimat müügieelset ja -järgset teenindust.
Tehniline abi
OTURN usub, et tõhus tehniline tugi on lahutamatu osa heast kliendisuhtest, mis põhineb kliendi vajaduste ja turusuhete täielikul mõistmisel.Iga tehnik ja insener tagab kogu lahenduse valiku ja arendamise.
1) Enne teenindust
Uurides klientide taotlusi ja vajalikku teavet, seejärel tagasisidet meie insenerideleOTURN Tehniline meeskondvastutab tehnilise suhtluse eest klientidega ja lahenduste väljatöötamise eest, abistades klienti sobiva töötluslahenduse ja sobivate masinate valikul.
2) Pärast teenindust
A.Masin üheaastase garantiiga ja eluaegse hoolduse eest tasutud.Kui toode vajab remonti, tagab meie professionaalne meeskond tõhusa toe.Meie jaoks on tehniline tugi müügi loomulik jätk.
B. Üheaastase garantiiaja jooksul pärast masina jõudmist sihtsadamasse pakub OTURN tasuta ja õigeaegseid hooldusteenuseid erinevate masinate mittetegevusest tingitud rikete korral ning asendab õigeaegselt kõikvõimalikud kahjustused, mis ei ole tekitatud. tasuta.Garantiiaja jooksul tekkinud rikked parandatakse vastavate tasudega.
C.Tehniline abi24 tunni jooksul võrgus, TM, Skype, e-post, õigeaegselt lahendades vastavad küsimused.Kui seda ei saa lahendada, korraldab OTURN kohe müügijärgse inseneri kohalejõudmise remondiks.
Postitusaeg: juuni-10-2022